Un psicólogo es un profesional de la conducta humana, enseña una serie de habilidades, de técnicas y estrategias para conseguir que las personas afronten los problemas de forma exitosa hasta superarlos.

Acudiendo a un símil, un psicólogo trabaja como un entrenador deportivo. Conoce ejercicios, tácticas y técnicas que enseña a sus atletas para que éstos, progresivamente con su propio esfuerzo, las vayan practicando hasta conseguir alto rendimiento deportivo.

El tratamiento desde una perspectiva cognitivo-conductal de la ansiedad social, fobia social o timidez consiste en hacer primeramente una evaluación y definición conjunta del problema, que nos permita determinar en qué situaciones, ante qué personas, de qué manera, etc., se produce la conducta problema. En segundo lugar, plantear los objetivos realistas y razonables a conseguir y, en tercer lugar, comenzar con el tratamiento en sí mismo, que puede consistir en aprender nuevas estrategias de afrontamiento, modificar las que sean inadecuadas o entrenar determinadas habilidades que deban ser mejoradas, entre otras técnicas.